Política de privacidade

Última atualização: October 2, 2024

Esta Política de Privacidade descreve como TOPTÁTICO (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra em www.toptatico.com.br (o "Site") ou se comunica conosco sobre o Site (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos conforme esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e utiliza nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam, relacionam-se, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que Coletamos Diretamente de Você

Informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

Detalhes de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Informações de pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir em comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas fazê-lo pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Informações que Coletamos sobre Seu Uso

Podemos também coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e utiliza nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como Shopify.
Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, para executar nosso contrato com você.
Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtemos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer a você os Serviços a fim de cumprir nosso contrato com você, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e outras funcionalidades relacionadas à sua conta. Podemos também melhorar sua experiência de compra ao permitir que a Shopify vincule sua conta a outros serviços da Shopify que você pode escolher usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.
Marketing e Publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir usar suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
Segurança e Prevenção de Fraude. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com mais ninguém. Se você acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
Comunicação com Você e Melhoria do Serviço. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nossos interesses legítimos para ser responsivo a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao funcionamento de nossa loja com a Shopify, veja https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação dos usuários com os Serviços (em nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies através da configuração do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do Site e pode impedir que você use algumas partes dos Serviços. Para mais informações sobre como controlar Cookies em seu navegador, visite http://www.allaboutcookies.org/.

Divulgação de Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar os Serviços, incluindo processadores de pagamento, prestadores de serviços de envio e empresas de marketing.
Filiais e Parceiros: Podemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas ou parceiros de marketing, que podem usar suas informações para seus próprios fins.
Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um pedido válido de autoridades públicas (por exemplo, em resposta a um mandado de busca ou intimação).
Transferências Comerciais: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação.

Segurança de Suas Informações Pessoais

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações. Encorajamos você a usar senhas fortes e a não compartilhar suas credenciais de conta.

Retenção de Suas Informações Pessoais

Retemos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais as coletamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade e conforme exigido por lei. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, as excluiremos ou tornaremos anônimas, conforme apropriado.

Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde você reside, você pode ter certos direitos relacionados a suas informações pessoais, incluindo:

O direito de acessar suas informações pessoais.
O direito de solicitar a retificação de suas informações pessoais.
O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
O direito de solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais.
O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
O direito à portabilidade de dados.

Se você desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo. Para mais informações sobre seus direitos de privacidade, você pode consultar as leis de privacidade de seu país ou região.

Sites e Links de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade por qualquer conteúdo, política de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

Informações de Contato

Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: contato@toptatico.com.br
Pelo nosso Site: www.toptatico.com.br